目 录
总论
第一章 企业概况
第二章 员工权益保护
2.1 股东权益
2.2 员工权益
第三章 诚信经营、供应商及客户权益保护
3.1 依法诚信经营，防范经营风险
3.2 推行质量、安全标准化管理，保证生产经营标准运行
3.3 提高产品质量，打造兰鑫品牌
第四章 合作伙伴权益保护
4.1 建立良好的合作伙伴关系
4.2提高企业形象，提升客户满意度
4.4 加强售后服务体系建设实施
第五章 环境保护与绿色发展
5.1 环境保护
5.2 能源管理
5.3 绿色发展
第六章 公共关系和社会公益事业
6.1 公共关系
6.2 社会公益事业
结束语
兰鑫钢铁集团有限公司
2021年度社会责任报告
声 明
我公司郑重声明：本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。并郑重承诺对报告内容的真实性、准确性和完整性负责。本报告未经我公司书面许可，不得修改、复制、提供或泄露给任何第三方。
法人代表：
二〇二二年一月二十日
总 论
澳门十大娱乐网站平台有限公司（以下简称“公司”） 以“绿色兰鑫”为目标,秉承“诚信、创新、共赢、发展”的核心价值理念，以健康、稳定、持续的发展使公司股东受益、员工成长、客户满意、政府放心。多年来，公司在追求经济效益、保护股东、员工利益的同时,始终将履行社会责任作为整个生产经营过程不可分割的重要部分，力争在承担赢利功能的同时，承担更多的社会责任，实现了经济效益与社会效益的协调、和谐发展。
公司2021年度社会责任报告真实的总结和反映了企业在履行社会责任方面的情况。本报告为第三次向社会发布的社会责任报告,报告时间范围为2021年1月1 日至2021年12月31日。
第一章 企业概况
公司主要产品为“鑫兰鑫”牌钢筋混凝土用热轧钢筋，产品荣获“甘肃名牌”、“著名商标”称号，产品畅销西部各省。公司通过了GB/T19001-2016/ISO9001：2015）质量管理体系认证；通过了GB/T24001-2016/ISO14001：2015环境管理体系认证；通过了GB/T45001-2020/ISO45001：2018 职业健康安全管理体系。取得了《全国工业产品生产许可证》和《排污许可证》。现生产工艺技术成熟，工艺流程顺畅，生产技术指标先进，产品质量稳定，装备高效节能。
公司在为社会创造财富的同时,将履行企业社会责任融入到生产经营活动中,发展循环经济,诚信经营,与利益相关方互惠互利,实现共赢。自成立以来，根据市场需求不断对原产品结构和设备设施进行调整和技术改造，同时，以环境保护为重点，保证新增加环保除尘设施的投入，使原生产环境得到很大改善。2011年7月总投资9800万元，在皋兰县三川口工业集中区建设年产120万吨高速线材生产线，2012年2月建成投运。生产线设备采用哈尔滨飞机制造公司生产的成套高速线材轧钢设备和德国西马克公司部分先进设备，技术装备水平在国内同行业中领先。整条生产线配备了更先进的环保设施，生产用水重复利用率达到了96.6%；烟气排放达标；固废回收利用率达到98.2%。生产区和办公、生活区分开，保证了员工生产、生活的正常秩序。
2013年3月，总投资15亿元，在兰州市皋兰县黑石工业园区（原兰州新区（黑石）循环经济产业园区）建设优质铸造项目，2016年5月投运。2017年8月24日，本项目完成产能置换，重新备案为年产71万吨生铁、70万吨粗钢项目。项目主要建成了1座高炉、1座转炉、烧结生产线、轧钢生产线、制氧生产线及其他配套辅助设施等。配套建成的环保设施有烧结脱硫；炼钢一次、二次除尘；高炉多管除尘等。在所有烟尘排放口，都安装有在线监测系统，实现达标排放。生产区循环用水，零排放，重复用水率达96.8%。2019年公司投资1.08亿元，建设兰鑫铁路专用线项目，于12月顺利投产。公司秉承“创建一流，做精做强，励精图治，铸就辉煌”的理念，努力打造西部一流的民营钢铁企业。
第二章 员工权益保护
2.1 股东权益
公司根据《公司法》不断完善公司治理结构,制定了《公司章程》、股东大会、董事会、监事会议事规则等为基础架构的内控制度体系,形成了股东大会、董事会、监事会及经营管理层的决策机构。公司成立以来,十分重视服务股东,回报股东,与股东维持良好的关系，具有较为完善的公司治理结构,公平、公开、公正地对待所有股东,确保股东能够充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。聘任了经济管理专业、企业管理专业、会计专业、钢铁行业专家等人才担任重要部门管理者，对企业经营状况定期报告，保证了报告的真实、准确、完整，有效保护中小股东的利益。
2.2 员工权益
公司秉承以人为本的理念,营造安全清洁的工作生活环境, 全力维护员工的基本权益和利益,通过关心员工生活、加强员工技术培训等措施,为员工成长、成才创造了良好环境,实现了企业价值与员工价值的统一。
2.2.1 员工概况
截至2021年12月31日，公司拥有员工数量2940人。其中：各专业管理技术人员390人，管理技术人员占员工总数的13%；操作人员中技师10人，高级工92人，高级工及以上人员占操作人员总数的12%；女性员工 326人，占员工总数 11.1%；45 周岁以下员工 1846人，占员工总63.8%。
2.2.2 员工权益保障
依据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等法律法规，制定公司 《劳动合同管理办法》，明确了公司和员工双方的权利和义务，并严格遵守执行。一是与建立劳动关系的员工 100%签订劳动合同，保障员工合法权益。二是坚持按劳分配原则，实行就业机会平等和同工同酬制度，对性别、年龄、疾病、种族、宗教信仰等没有歧视政策。三是基 于人尽其材的人力资源优化配置模型，实现单位之间、岗位之间分配关系的合理平 衡，实现对关键、创效岗位的有效激励。2021年员工最低收入标准为3940元/月，较2020年增长了3.7%。
公司依法成立了工会组织。依法为部分员工办理了基本养老保险，为全体员工办理了工伤保险。员工依法享有带薪年休假、探亲假、婚丧假等假期。年底，组织员工代表对各厂在劳动用工、劳动报酬、工作时间和休息休假、员工教育和培训、劳动安全卫生等方面履行情况进行检查。在以上等方面实现人人平等，切实保护了所有员工的合法权益。
2.2.3员工与企业关系
1、建立和谐有效的沟通渠道
建立了各厂、各班组、各专业不同的“微信群”，畅通员工意见建 议和诉求渠道，调动员工参与民主管理的积极性。与员工建立了规范有序、公正合理、和谐稳定的劳动关系，充分发挥各厂办公室和班组会的作用，及时掌握劳动关系矛盾的发展动向，做到表达员工利益诉求渠道畅通有序，调解劳动关系矛盾及时有效， 努力把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层，构建和谐劳动关系。
2、努力改善员工工作环境 ，丰富员工文化生活
3、公司重视员工劳动保护工作，根据各生产单位不同岗位的要求,为职工提供了相应的劳保用品。并注意培养职工安全生产和自我防护意识，举办劳动保护培训班，员工安全素质得到进一步提升。组织开展 高温季节“送清凉，保安全”活动，为一线职工购买茶、糖、电风扇、 防暑药品等。组织免费为员工进行身体检查。通过改善员工住宿和食堂条件、丰富员工业余文化生活（修建了篮球场、健身房等体育活动场地，购置了乒乓球、台球、羽毛球以及健身器材），为员工提供舒适、愉快的生活环境和安全、清洁的工作环境，有效地激发了广大员工的荣誉感,增强了企业凝聚力。广泛开展适合员工特点的文化体育活动，组织开展篮球比赛、拨河比赛、羽毛球比赛、象棋比赛等活动，活跃员工文化生活。 公司连续两年荣获皋兰县非公企业篮球比赛冠军和优秀组织奖。
3、热心帮扶困难员工
4、公司进一步完善帮困扶贫长效机制，确保帮困救助精准到位。2017年--2021年，公司累计解决当地农村剩余劳动力就业约1850人，通过免费培训使90%以上的人员实现在家门口就业、实现脱贫。累计完成销售收入275亿元；累计上缴税金6.64亿元；累计支出工资总额4.7亿元。
2.2.4 员工培训与提升
2021年，公司培训工作紧密围绕生产经营实际，以创新驱动、质量创效、绿色发展为引领，以保生存、求发展为主线，强化培训效果应用引领，加大员工自主学习力度，做到岗位需要什么培训什么，岗位缺什么补什么，促进了员工队伍整体素质的提升。2021年7月，对炼钢厂、炼铁厂、烧结厂、轧钢厂主要骨干进行培训，共计390人。8月份，对炼钢厂、炼铁厂、烧结厂全体员工进行培训共计1000人。9月份，对炼钢厂、炼铁厂、烧结厂全体工段长、班长、安全生产管理人员进行培训，共计290人次。10月份，对炼钢厂、炼铁厂、烧结厂各岗位工及操作工进行生产岗位技能培训，以车间为培训单位，共计约600人次。11月份，公司开展安全生产月活动，对全体员工进行“三规一制”学习培训，共计约700人。同时，对新入职员工按照《安全生产法》规定，实行公司级、车间级、班组级三级安全教育，累计入厂员工1000余人，全部都进行了三级安全培训。
有效提升了员工岗位操作的 培训效果。
公司2021年员工培训总课时为40560学时；人均培训课时12学时。培训经费18.2万元；人均培训费用53.85元。
2.2.5 员工职业健康与安全权益保护
公司推行“以人为本、源头预防、过程控制”的安全理念,始终坚持“安全第一,预防为主”的工作方针。加强全员安全培训,通过安全教育培训,使全体员工树立“我要安全、我会安全、我管安全”的安全生产责任意识。保证安全生产投入,强化各种安全防范措施。加大安全宣传力度,减少和杜绝了违章操作安全事故的发生。
1、落实安全生产责任，夯实安全基础工作
从上到下，各级领导都高度重视安全工作，全面落实安全生产责任，严格履行 “一岗双责”安全管理职责，层层落实。通过全面推行安全管理点检，实行安全管理区域负责制，按生产线、区域、专业，分别量化各级安全检查指标，实现安全生产责任体系“横向到边、 纵向到底”全覆盖。
2021年，为加强安全管理制度体系建设，公司依据国家法律法规及鞍钢集团公司相关 制度，组织修订了《安全生产责任制》、《重大危险源安全管理办法》、《安全教育培训管理办法》等制度，完善了制度体系建设，通过了安全生产标准化三级达标评审工作，提升了制度的实效性。
4、加强文化建设，不断提升全员安全意识及能力
全年公司组织开展以 “依法落实安全责任、消除违章安全隐患”为主题的安全活动，各单位逐级开展安全主题周、安全主题日、班前五分钟活动。分层次量化各级管理者参与班组“安全主题日、班前五分钟”等活动的频次，细化活动内容，确保活动取得实效。 建立了应急处置方案及重点岗位应急处置卡。通过各种教育培训、应急演练和强化实际考评效果，持证上岗率大幅提高，员工危险辨识和标准化操作水平切实有所提高，对各种危害和事故的应急实战能力大幅提升。
3、坚持常态化安全生产大检查，实现安全生产
2021年，公司始终坚持综合检查、专项检查、日常检查相结合，实现检查范围“横 向、纵向”交叉全覆盖。按照严管理，严检查，严考核的目标，抓好“安全工作落实”的各项工作。根据不同时期安全生产特点和要求，采取针对性措施，促进工作落实。根据冬季、夏季生产经营和气候特点，组织开展了冬季特殊时期和夏季百日安全无事故活动。将每年9 月至 11 月定为安全生产特殊时期，制订工作方案，加大工作力度，采取措施，维护了公司安全生产稳定大局。目前，公司正在进行安全标准化建立工作。
4、加强职业健康管理，预防职业危害风险
按照《中华人民共和国职业病防治法》推行职业病危害因素职工检查、特殊作业人员职业健康检查与普通职工体检的职业健康方针，建立了员工职业卫生健康档案。努力改善高温、粉尘、噪声等存在职业危害影响因素的工作环境，保障员工职业健康，为员工提供安全工作环境。2021年公司共计投入670余万元，整治现场安全隐患，配备应急器材，不断提升本质化安全水平。投入70万元，委托兰州市慈铭体检综合门诊部对全体员工进行了职业健康检查，对筛查出不适合从事某些工种的员工进行了工作岗位调整。公司作业场所职业病危害因素检测，职业健康检查完成率均为100%。
5、推进安全生产标准化达标建设，持续提升安全管理水平
完成了安全生产标准化达标工作。经兰州市安监局评审，我公司位于皋兰县三川口工业集中区厂区和位于兰州市皋兰县黑石工业园区的厂区均为安全生产标准化三级企业。
第三章 诚信经营、供应商及客户权益保护
公司坚持顾客利益至上、合作共赢的理念，满足顾客需求，构建长期战略合作伙伴机制。以用户需求为导向，切实提高产品质量和服务水平，通过建立销售网点、高层走访，加强沟通交流，发展了战略客户。建立了客户服务模式，通过上门服务、定制服务等措施，加强了对客户的贴身服务，满足客户个性化需求，与大部分战略客户保持了长期的客户关系，实现了与客户共同发展的目标。
3.1 依法诚信经营，防范经营风险
公司依法建立由董事会领导的经理层的法人治理结构。建立了股东大会、董事会、监事会及经理层之间权责利体系和相互制衡关系，实现了所有权、经营权和监督权的分离与制衡。经理层按照《公司章程》、董事会机构赋予的权限，从事企业经营管理。并建立了监察、审计等部门组成了公司内部监管体系，在职权行使、重大生产经营活动、财务收支方面进行监督。 通过建立、完善并贯彻执行规范有效的内部经营管理制度,保证了公司各项生产经营管理活动有章可循,规范运作,防范经营风险,保证了经营安全。
3.2 推行标准化管理，保证生产经营标准运行
公司已经通过了质量管理体系认证、环境体系认证、职业健康安全管理体系认证和能源管理体系认证。按照标准要求，每年进行一次管理评审和内部审核，参照顾客满意度调查信息，定期对了解顾客需求与期望方法的具体内容、实施过程、效果验证等方面进行分析，并对这些方法的适宜性、有效性、可靠性进行评估，有针对性地制定改进措施，使之更加适合公司战略规划和发展方向。
根据《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006-2010）、《冶金企业安全生产标准化评定标准（烧结球团）》、《冶金企业安全生产标准化评定标准（炼钢）》、《冶金企业安全生产标准化评定标准（炼铁）》、《冶金企业安全生产标准化评定标准（轧钢）》等规定和要求，公司烧结、炼铁、炼钢、轧钢生产线按照相应的法律、法规、标准、规范进行设计、施工和验收，建立了安全标准化体系，为安全生产标准化三级企业，并由兰州市安全生产监督管理局向社会进行了公告。
3.3 提高产品质量，打造兰鑫品牌
面对国内钢铁产能严重过剩的实际情况，公司明确提出“不拼规模做品质，转变方式谋发展”的战略调整，努力提高产品品质和良品率。依据产品生产过程要求，利用竞争对手、标杆企业等相关信息，运用对标、PDCA循环法、采用新工艺、新技术、完善各项管理制度，加强过程控制，建立高效的价值创造过程，通过过程的保证，辅以广告、宣传、网站等多种方式的宣传，实现产品品质的保证，实现市场的认知深度，使得“兰鑫”品牌逐渐渗透市场。
公司主要生产∮6.5-32mm高速线棒材产品（钢筋混凝土用热轧钢筋），产品符合GB1499.1-2017和GB1499.2-2018标准，并已取得全国工业产品生产许可证书。按照ISO9001：2016质量管理体系过程管理要求， 设立了近 100个关键质量控制点，以精品满足客户需求，2021年，产品质量检验合格率达到100%（第三方抽检）。
公司每月组织召开一次质量工作会议，通过全员宣贯、实施“质量一把手工程”、贯彻“零缺陷”理念，有效增强全员“质量是企业生命”的意识，提高产品创效能力和市场竞争力，满足用户个性化需求。 同时，根据对产品关键指标及近期绩效评审的结果，确定改进优先次序，通过分析评价，确定需要改进的问题:一是原材料供料结构不合理，使经济配料工作开展不力；二是产品规格开发要依据市场及时调整，生产要紧密结合销售市场，确保市场需求及时调整，达到“以销定产、以效排产”。同时，根据评审结果，依照紧跟战略、服务顾客与市场原则，确定改进次序和创新机会：一是要使生产经营综合成本下降。二是生产单位要着力提高产品质量。三是销售部门要加强市场开发力度，做好产品的销售工作。四是加大与先进企业的对标，不断优化标准和作业方式，提倡节能减排和绿色发展。
第四章 合作伙伴权益保护
4.1 建立良好的合作伙伴关系
公司秉承“诚信、创新、合作、发展”的经营理念, 本着利益共享,风险共担，诚实守信的原则，为合作伙伴提供必要的技术支持，共享及时高效的信息，与合作伙伴共同监督在产品质量和生产中其他的违法、违规及违德行为。根据季、年对合作伙伴的评价及评级结果,对合作伙伴提出改进建议。通过与各级别合作伙伴交流、互访等,促进整个合作链朝更加健康的方向发展。制定了《采购合同管理办法》、《供方管理办法》等管理制度，实施“阳光采购”，确保招标过程公开、公正，透明，与供应商建立长期战略合作伙伴关系，健全利益共享、风险共担机制，实现长期友好合作。通过“强强联合”建立了优势互补的供应链条、技术合作伙伴关系。目前，与西安有色冶金设计研究院、兰州银行、哈飞、上海诚达、兰州建发钢铁公司、甘肃泰盛物资公司、甘肃中集实业公司等顾客签订了长期战略合作协议。公司通过与合作伙伴不断的沟通，提高信任度，增强合作的紧密性。
4.2提高企业形象，提升客户满意度
公司根据区域、下游行业、产品特点和销售渠道四方面对市场细分，确定目标顾客群，进行市场定位。确立了“立足西北、幅射周边、拓展全国”的营销策略，对收集到的各类顾客信息、问题等，进行分类和分析，与合作伙伴一起对全过程进行改进提高，增进与合作伙伴的关系。一是通过产品及服务为客户创造价值心服及对产品质量把关。在兰州、西宁、宁夏、内蒙、西藏等地设立了经销点，就近为客户提供服务。二是强化产品质量把关，加大对质量异议的损失追溯和责任追究，每月对质量异议进行逐起分析、整 改，对典型质量异议进行通报。推进“一岗双责”、监督抽 查等措施，在产品质量监督检查过程中，明确了“重点产品、 重点过程、重点客户”的三个督查重点，确定了“高效重点 产品专项督查，把质量问题控制在内部”的督查思路。强化 产品实物质量的检验把关，将不合格品堵在内部，不流入客 户手中，为客户提供符合标准的合格产品。
4.3 对合作伙伴诚实守信
在与合作伙伴交往过程中，坚持把诚实守信放在第一位，打造诚实守信供应链，与合作伙伴共谋发展，做到合作伙伴准入条件公开，原材料采购标准公开，评标议标原则公开，验收、结算和付款程序公开。为合作伙伴创建一个公平、公开、公正的环境，形成众多优秀合作伙伴与公司紧密合作，共同履行社会责任。对合作伙伴实施动态管理，区分制定不同的合作政策；引导培育合作伙伴守法、文明、诚信经营的文化理念，构建和谐稳定、有序竞争、共担风险、互利双赢的合作关系。
4.4 加强售后服务体系建设实施
公司本着平等互利的原则，与合作伙伴利益共享、风险共担。一是充分发挥“高层领导+技术人员+销售人员”相结合的“三位一体”模式，认真落实领导走访用户达成的合作意向，挖掘现实需求及潜在需求， 密切供需联系，强化营销服务。在稳定战略直供渠道的基础上，充分发挥区域代表、 客户经理的作用，按区域落实直供客户开发责任人，挖掘潜在客户，组织公司 技术、生产部门快速响应客户需求，持续跟进落实解决方案。 二是不断强化和巩固顾客投诉管理体系，持续提升投诉处理工作的质量和效率。紧紧 围绕提升顾客满意度的目标，以提高投诉处理工作的质量和效率为重点，综合运用各 种管理工具，有效提升顾客投诉处理的响应速度，改进服务质量。 优化制度和措施，力促服务工作效率提升。努力适应市场竞争的要求，2021年再次修订了《顾客投诉管理程序》，通过扩大业务授权的额度和范围，为服务工作的效率建 立制度保证。
第五章 环境保护与绿色发展
5.1 环境保护
公司环境保护工作始终坚持科学治理，采用无污染、少污染的新工艺、新技术，以实现源头治理和管理相结合控制污染，环境保护工作取得明显成效。如：为减少二氧化硫排放量，公司针对烧结烟气采用先进、成熟环保烟气脱硫技术，烟气脱硫后浓度小于100mg/Nm3。烧结机机尾采用多管陶瓷除尘设备，烧结排出的烟气含尘浓度小于50mg/m3。
公司按照ISO24001要求，建立了环境保护管理体系，并通过了认证。同时，不断完善公司环境保护相关制度，组织重要环境因素辨识、评价，开展法律法规识别与合规性评价，持续改进并确保环境管理体系有效运行。制定了公司污染物排放指标，并将污染物总量指标分解落实到各单位工序，实现了总量和浓度双控制的目标。
5.2 能源管理
公司坚持节能高效的生产理念，不断加强节能管理基础工作，通过强化用能监管和用能评价，不断挖掘各产线工序的能源利用潜力。通过细化能源指标的管理与考核，实施节能项目，推进节能技术、工艺装备进步，节能效果显著。建立了《能源提供设备采购管理制度》、《能源损耗和管理制度》、《能源计量器具配备管理制度》、《能源计量统计监督管理制度》等。
公司需外供的能源主要为电、无烟煤、焦炭、氮气、氧气和水，回收能源主要为：高炉煤气、转炉煤气和蒸汽。节能措施本着成熟、可靠、高效、节能、节水的原则，建筑物按设计的规定，围护结构达到规定要求，材料采用节能材料。主变压器的能效等级达到《电力变压器能效限定值及能效等级》（GB24790-2009）的2级要求；电动机达到或优于《三相异步电动机经济运行》（BG/T12497-2006）标准中的节能评价值；为了降低通风系统的能耗，选择风量耗功率不大于《通风机能效限定值及能效等级》规定的限值。高炉生产的高炉煤气采用重力除尘器配干法除尘工艺--脉冲反吹布袋除尘工艺，节水、节能、节省占地、提高煤气热值；回收净化后的高炉净煤气，除高炉系统自用一部分用于热风炉外，剩余煤气全部并网后供其他工序（烧结、转炉、烘包等工序）使用，年回收煤气量178294万Nm3。公司所有采暖，均利用转炉工序自产高温蒸汽管网提供的热力，按全年冬季采暖耗热力计算，节约折标煤261.38tce。照明系统均采用节能灯具，符合《建筑照明设计标准》（GB50034-2013）规定的建筑照明节能标准，年节约折标煤266.96tce。供排水均采用水循环系统，生产水重复利用率达到98%。同时，加强节能监察管理，鼓励全体员工积极参与节能监督管理，促进合理 用能、有效用能，节约能源。
5.3 绿色发展
公司清楚的认识到：钢铁企业走高效节能、绿色环保发展之路，是经济社会发展进入新的历史阶段的必然要求，绿色发展将成为钢铁企业盛衰的“分水岭”。因此，公司认为只有绿色发展，坚定绿色发展的决心，自觉走绿色发展的道路，才能使企业在转型升级的路上走的更远。公司把“生态优先、环保至上”作为企业发展的首要战略，作为企业转型升级、永续发展的“生命线”，真正由“要我环保”向“我要环保”转变，从规划、投入、装备、技术、管理上把污染治理和生态建设摆在首位，实现可持续健康发展。认真贯彻落实各级政府要求，对水、气、渣、尘开展全方位深度精细化治理，加强生态建设，健全环保管理制度，培育绿色企业文化，把企业建成“花园式”绿色生态工厂。
一是以产品结构调整为主线,以提高资源利用率、节能降耗、提高经济效益和竞争能力为目标,淘汰落后装备;二是按照循环经济理念,发挥电炉短流程的优势，以废钢为主原料，发展循环经济，实现可持续发展；三是加大环保设备设施投入，烟尘排放达标；四是生产系统用水全部采用循环再利用，实现了零排放；五是对生产中产生的可利用固废全部进行资源化处理，实现了零排放；六是加大投入,促进环境治理，制定控制措施，实现清洁生产。七是新建项目环保设施做到了与主体工程“三同时”，建设项目环评执行率达到了100%。
第六章 公共关系和社会公益事业
6.1 公共关系
公共关系是一个社会组织的公众关系管理职能，公司以社会公众为对象、以诚实信用为原则、以持续顺畅沟通为手段、以提升企业形象为目标，建立了良好公共关系：积极履行社会责任，依法纳税；发展循环经济，推进节能减排，实现低碳发展；健全环境、职业健康安全管理体系，落实安全环保目标；加强厂区绿化建设，美化环境；自觉实施清洁生产，不断改进生产工艺，保证可持续发展；在运营所在地区，以多种方式融入当地社区，积极投身公益事业，吸纳就业人员，推动社区环境、教育等方面建设。同时，按照兰州市大气污染防治治理的总要求，加大环保设备设施建设的投入,促进污染治理和节能;按照环境保护的要求 ,制定控制措施,提出目标指标,认真履行运行控制要求，各污染物达标排放,能耗指标得到有效控制,满足环境管理标准的要求。有效的保证了社区和公众的权益,为企业自身事业的发展创造了最佳的社会环境。
6.2 社会公益事业
公司坚持“立足企业、面向社会”的思路，用爱心回馈社会，与社区共建和谐。 公司在运营所在地区，以多种方式融入当地社区，积极投身公益事业，吸纳就业人员 推动社区环境、教育等方面建设。促进地方经济社会和谐发展，打造良好的社会环境。 积极参与社会公益事业，扶贫济困, 认真贯彻县乡发展非公经济的政策精神，以经济建设为中心，着力扩大农民工就业，促进农民工的增收，帮助困难员工家庭孩子入学。本年度，解决皋兰周边地区农村剩余劳动力和企业下岗职工1400余人；为当地其他捐助公益事业80万元以上；开展志愿服务活动2次和义务献血17人次。为112名困难学生资助6.4万元，为洪涝灾害捐款14万元。2021年6月2日，在省工商联组织的“光彩会宁行”活动中捐款300万元专项用于公益助学；6月29日，通过皋兰县红十字会向什川镇上泥湾村困难家庭白血病患者焦荣忠捐赠10万元救助金；7月31日，慰问皋兰县消防支队并捐赠5万元慰问品；8月6日，向甘肃省关心下一代基金会捐赠30万元助学资金；8月21日，向甘肃义顺助学工艺基金会捐赠10万元助学资金；11月2日向兰州市慈善总会捐赠300万元抗疫专项资金，并向皋兰县新冠肺炎疫情防控点捐赠3.7万元物资。公司的爱心之举,体现了来自兰鑫人对社会的关心和温暖,同时也彰显了公司自觉承担社会责任、努力共建和谐社会的优良风范，取得的成绩得到了地方政府充分肯定。公司董事长和总经理被皋兰县关心下一代工作委员会授予“爱心大使”荣誉称号。企业被认定为兰州市“千人劳务基地”，和皋兰县“脱贫攻坚先进集体”等荣誉。2021年获“全省先进私营企业”、“最具影响力产品品牌”、“劳动关系和谐企业”、“全省标准化先进党支部”、“光彩会宁行突出贡献企业”、“2021年度企业劳动保障守法诚信等级评价A级单位”、“抗击疫情、无私捐赠奖”等省级奖项七项，市级奖项三项和县级奖项两项。
结束语
企业履行社会责任既是国家与社会对企业的期盼和要求,也是企业提升核心竞争力、实现可持续发展的内在需要。一个富有责任心和爱心的企业,一个诚信的企业,一个有着良好声誉的企业,才是有竞争力的企业,才能更好地提升企业的价值。
公司作为兰州市、皋兰县重点钢铁企业，进一步履行社会责任是义不容辞的义务。公司将从以下几方面来体现：
一是要自觉遵守法律法规和行业规范。自觉遵守环境保护、资源节约、安全生产、职工权益保障、消费者权益保护、市场经济秩序等法律规范，这是经济社会健康、稳定、协调发展的基本保障，也是企业必须履行的社会责任。
二是要充分体现企业价值。对顾客要提供优质的产品和服务；对员工要创造更好的劳动、生活和发展条件；对自然环境要给予更好的保护；对国家和社会要创造财富，提供就业岗位、缴纳税收等等。充分体现企业价值，是企业基本的社会责任，也是应尽的责任。
三是要追求高尚道德伦理。讲操守、重品行、保持高尚的道德观追求是中华民族的传统美德。企业在遵守法律法规行业规范、体现企业价值的基础上，还应该对社会承担更大的义务，要有善心、有善意、有善举，热心参与社会公益事业。模范实践对道德观的高尚追求，是企业在自愿基础上履行的社会责任。
四是要努力提高持续盈利能力，实现可持续的经济绩效目标。要持续加大产品开发投资，努力进行技术创新，以更新、更好、更高的技术和产品掌握未来，满足客户不断变化的需求。
五是要始终对环境资源承担责任，努力改善企业运营所影响的环境生态绩效，努力实现可持续的环境目标。
六是要始终承担对社会的责任，维护利益相关方权益，努力保持客户、员工和社区对企业的持续信任。把履行社会责任作为企业独特的竞争优势，开创以企业社会责任作为核心竞争力的运营模式，让企业的经营绩效焕发出新的活力。
2021年，公司将继续秉承一贯的社会责任理念，持续改进公司的社会责任工作，忠实地履行企业社会责任。我们将更加坚定信心，锐意进取，担当企业责任，履行企 业义务，努力为甘肃经济发展做出新的贡献。
报告撰写人：戴玉凤
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